Les bonnes pratiques du travel planner

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M2 - Comprendre la législation

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  • Objectifs du module
  • Focus : Être travel planner
  • Focus : Mise en garde
  • La reponsabilité de plein droit
  • Les obligations de agences de voyages3
  • Les mots tabous2
  • Les obligations du Travel Planner
  • Te protéger et protéger ton client
  • Étude de cas : Devis et factures2
  • Focus : Les conditions générales de vente3
  • Étude de cas : Litige et annulation covid
  • Étude de cas : Les influenceurs voyage
  • Résumé
  • EXERCICE 2 - Connaître la législation.pdf
  • Exercice 2 - Quizz sur la législation et la responsabilité
  • 2- FICHE RECAP Comprendre la législation
  • Les bonnes pratiques du travel planner
  • Le code du Tourisme
  • Responsabilité civile professionnelle